Als telefoniste beantwoordt jij de telefoon en neemt rittenaanvragen aan. Een vriendelijk praatje en een luisterend oor maken hier het verschil. Het gaat hier voornamelijk om het waarborgen van de bereikbaarheid van AutoMaatje. De matchmaker gaat de aangenomen ritten op een later moment matchen met de juiste chauffeur.
ANWB AutoMaatje is een vervoerservice waarbij vrijwilligers minder mobiele plaatsgenoten op verzoek vervoeren. Vrijwillige chauffeurs gebruiken daarvoor hun eigen auto.
In de ochtend kunnen deelnemers bellen om zich aan te melden voor een ritje ergens naar toe. Als het rustig is kun je meteen beginnen met matchen, als het wat drukker is, dan doe je dat in de middag of een collega pakt dit op.
Wat wordt er van je verwacht?
In Amersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste telefonist(e), die houdt van een praatje en mensen graag te woord staat.
Telefonie (09:00-12:00):
Jij beantwoordt de telefoon en neemt rittenaanvragen aan. Een vriendelijk praatje en een luisterend oor maken hier het verschil. Deze ritten worden later door een matchmaker gematcht met de juiste chauffeur.
Informatie verstrekken:
Soms belt een chauffeur met een vraag of zoekt een organisatie meer informatie. Jij staat hen vriendelijk te woord en indien nodig maak je een terugbel verzoek aan.
Bereikbaarheid:
ANWB Automaatje is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 12:00 uur.
Je bent minimaal 1 dagdeel in de week beschikbaar, maar meer mag natuurlijk ook.
Functie-eisen
- Je kunt met de computer omgaan
- Je kunt zelfstandig werken
- Je vindt het leuk om te bellen met ouderen en vrijwilligers en hen aan elkaar te koppelen
- Je bent minimaal 1 vast dagdeel in de week beschikbaar
Aanmelden
Je kunt je aanmelden bij de welzijnsorganisatie in jouw gemeente of via deze website. In dit laatste geval geven wij je aanmelding door aan de lokale organisatie. De lokale organisatie zal je in een gesprek van verdere informatie voorzien.
Op onze website www.anwb.nl/automaatje kun je zien in welke gemeenten AutoMaatje actief is en welke gemeenten binnenkort zullen volgen met bijbehorende contactgegevens.
Wat onze vrijwilligers nodig hebben
- Beheersing van het Nederlands
Wat wij vrijwilligers aanbieden
- Extra begeleiding en een leuk en betrokken team
ANWB AutoMaatje biedt vervoer aan minder mobiele inwoners met hulp van lokale vrijwilligers.
Wie
Contact
Heb je een vraag?
Stuur een bericht via het onderstaande contactformulier: